Chính Sách Bảo Mật CT168 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được vận hành bởi CT168, bao gồm website tại ct168.bet, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng CT168, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này cùng với Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

CT168 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi thành viên. Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp và áp dụng các quy trình kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại CT168 đều tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được công bố rõ ràng trong chính sách này. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với cách xử lý dữ liệu, CT168 sẽ thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

CT168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie để đối chiếu, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến CT168.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc, thao tác click, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền thắng/thua, thời gian tham gia các phiên chơi.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin mạng kết nối, dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành.

CT168 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã được công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của CT168.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của thành viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, ưu đãi khuyến mãi liên quan và nội dung phù hợp với sở thích của bạn trên CT168.
• Thông báo marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới của CT168 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng CT168.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của CT168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý nhận email marketing, chấp nhận cookie không thiết yếu hoặc cung cấp thông tin tùy chọn, CT168 xử lý dữ liệu đó dựa trên sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc thu thập thông tin đăng ký, xác minh danh tính và xử lý thanh toán là cần thiết để CT168 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa hai bên.
• Lợi ích hợp pháp: CT168 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ và duy trì an ninh hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

CT168 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật và dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính chính xác của kết quả và xử lý khiếu nại.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật được sử dụng bởi CT168 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với CT168.
• Cơ quan pháp luật: CT168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong các trường hợp điều tra hình sự theo quy định pháp luật.

CT168 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên CT168 được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, dựa trên nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật 24/7 tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: CT168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

CT168 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố. Cụ thể: thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong ít nhất 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được lưu trữ lâu hơn để phân tích xu hướng và cải thiện dịch vụ.

CT168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của CT168.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại CT168:

CT168 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ tốt nhất trong ngành. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới nhất tại trang /privacy-policy kèm ngày có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong trường hợp có thay đổi đáng kể.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng CT168 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CT168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CT168 để hỗ trợ đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách CT168 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@ct168.bet
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng CT168
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến CT168, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.